Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Qué datos recogemos
- Datos que nos das en formularios: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, a qué te dedicas, tu red social principal y tu usuario, número de seguidores, modelo de negocio, nivel de ingresos aproximado y las respuestas que escribas.
- Datos de tus reservas y llamadas: fecha y hora, asistencia y, si das tu consentimiento al inicio de la llamada, su grabación.
- Datos de navegación y origen: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, parámetros UTM y la campaña o anuncio por el que llegaste.
- Datos de pago y facturación si contratas. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
2. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Inscribirte en el taller o evento y enviarte el acceso, recordatorios y la grabación | Ejecución de lo que nos pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la llamada de admisión y valorar si el programa encaja contigo | Medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) |
| Prestar el programa, dar acceso a la comunidad, facturar y cobrar | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Enviarte emails y mensajes de WhatsApp con contenido y ofertas de SYSTEMA | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras |
| Grabar la llamada para revisar la calidad y formar al equipo | Tu consentimiento, pedido al empezar la llamada |
| Medir qué anuncios y páginas funcionan | Tu consentimiento a las cookies no esenciales |
3. Cuánto tiempo los guardamos
Si te registras pero no contratas, hasta que pidas la baja o, como máximo, 24 meses desde tu última interacción. Si contratas, mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales. Las grabaciones de llamadas, 12 meses.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para funcionar y que actúan por cuenta nuestra: la plataforma CRM y de email (LeadConnector / HighLevel, bajo la marca SYSTEMA OS), Google (Meet y Workspace), la pasarela de pago (Stripe), la financiera si eliges financiar (seQura), la comunidad (Skool), WhatsApp (Meta) y las herramientas de anuncios y analítica (Meta, Google). No vendemos tus datos.
Cuando te registras en una de nuestras clases, compartimos con Meta tu correo electrónico y tu nombre cifrados (en forma de hash, que no permite leerlos), junto con datos técnicos del registro como la dirección IP, el navegador y el anuncio por el que llegaste, para medir la eficacia de nuestros anuncios.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
El responsable y varios de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido y, si no, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a samuel@auren.io. Cada email que te enviamos lleva un enlace para darte de baja. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
SYSTEMA está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
8. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para que la web y los formularios funcionen y, solo si las aceptas, cookies de analítica y publicidad para medir campañas. Tienes el detalle en la política de cookies.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta página con su nueva fecha y, si eres cliente, te avisaremos por email.
Responsable: SYSTEMA · Contacto: samuel@auren.io